Değişim yönetimi

Kalıcı değişim için alışkanlıkları değiştirmek gerekir!
Çalışanlarınızı angaje edin, stratejileriniz hayata geçsin.

Bir şirket birleşmesi yaşıyorsunuz ve iki farklı kültürü tek potada eritip yepyeni bir kültür oluşturmak istiyorsunuz; “onlar ve biz” diye konuşan ve sürekli eski günleri yad eden değil, “bizler” diyerek birbirlerini kucaklayan ve bu yeni oluşumla umutlarını tazeleyen ekipler yaratmanız gerekiyor....

Ya da vizyonunuzu yenilediniz, yeni iş modellerinizi ve şirketinizi hedeflediğiniz geleceğe taşıyacak stratejilerinizi oluşturdunuz. Sıra tüm çalışanlarınızı bir bütün halinde angaje etmeye ve yanınıza almaya geldi.

Diyelim ki ihtiyacınız daha küçük bir stratejik boyutta; CRM yazılımı devreye alacaksınız, performans yönetim sisteminizi yenilediniz, inovasyon süreci kurmak istiyorsunuz veya mavi yaka çalışanlarınızın kalite çemberleri oluşturmasını teşvik edeceksiniz.

Tüm bunlar en üst seviyeden en temel iş gruplarına kadar bütün çalışanlarınızın davranış ve alışkanlıklarında değişimler yaşamaları anlamına geliyor. Strateji ve planlarınızı şirket kültürünüze kurban etmek niyetinde değilseniz, bu değişimi yönetmek en stratejik önceliğiniz olmalı. Karşınızda rahatlık alanının dışına çıkma tedirginliği yaşayacak bir kitle olduğunu bilmeli ve bunun son derece insani olduğu bilinci ile anlayışla karşılamalısınız. Ancak, tedirginliklerin dirence dönüşmesine fırsat vermemeli, önünüzde sizi yolunuzdan alıkoyacak bir duvar haline gelmesine engel olmalısınız.

Değişim rüzgarının esip geçmediği, yeni bir şirket iklimi sayesinde yepyeni bir kültürün yeşererek kök saldığı bir değişim yönetimi ile stratejilerinizin hayata geçmesine destek oluyoruz.

Değişim yol haritası

Değişim yönetiminin uzun soluklu bir süreç olduğu bilinci ile uzun soluklu bir yol haritası hazırlıyoruz. Her aşama ve uygulamayı geliştirmiş olduğumuz Değişim Modelimiz®’in adımlarına uygun şekilde planlıyoruz.

Anlamlandırma konsepti

Değişim ile hedeflenen yeni durumun çalışanlar için uğrunda emek vermeye ve güç birliği yapmaya değer olduğunu anlatan bir temel vaat belirliyoruz. Vaadimizi en yalın şekilde ifade eden ve markalaştıran bir konsept geliştiriyoruz.

İç İletişim kampanyasının tasarlanması ve uygulanması

Çalışanların değişime karşı olan dirençlerini desteğe ve katılma arzusuna çevirmek için tüm kampanya tekniklerini kullanıyoruz. Konseptimize uygun olarak, meraklandırma, lansman ve postlansman aşamalarında kullanılacak tüm uygulamaları tasarlıyoruz. İletişim sanatının tüm hünerlerini kullanıp, katılımı en üst seviyeye çıkarmak ve kimseyi dışarıda bırakmamak için bütün mecra ve kanallarınızı seferber ediyoruz.

Ortamın tasarlanması

Aynı kişilikten farklı ortamlarda farklı davranışlar alınabileceği gerçeğinden yola çıkıyoruz. Çalışanların, yaratılmak istenen kültür çerçevesinde davranışlar sergilemesi için gerekli olan ortamın hayata geçirilmesinde sizlere destek oluyoruz.

Soyut gibi gözüken “ortam” kavramını somutlaştıracak şekilde parçalarına ayırıyoruz. Tüm parçaların en orta yerine duygusal ortamı koyuyor, yönetsel, iletişimsel, sosyal ve fiziksel ortamı ise duyguları destekleyecek şekilde tasarlıyoruz.

Süreçlerin Kurgulanması

Çalışanlara değer veren, keyif aldıran ve fayda sağlayan dinamik süreçler kurarak davranışların tekrar etmesini ve alışkanlıklara dönüşmesini sağlıyoruz.

Uygulama ve mentorluk

Planlanan tüm uygulamaları sizinle birlikte hayata geçiriyor ve takip ediyoruz. İhtiyaç duyulan tüm anlarda bütün bilgi, know-how ve tecrübelerimizi sizinle paylaşıyor ve yönlendirme yapıyoruz.

Takip ve Ölçme

Değişimin hedeflenen rotada gidiyor olduğunu ölçecek göstergeler beliryor ve raporlanmasını sağlıyoruz. Periyodik toplantılarla sonuçlarımızı değerlendiriyor ve gerekli müdahalelerde bulunuyoruz.

Size özel geliştirdiğimiz, çalışanları yormayan, pratik anketlerimizle önce ve sonra tespitleri yapıyoruz.


Değişim yönetiminde başlıca hizmet alanlarımız

  • Şirket birleşmeleri, bölünmeleri, hissedar değişimleri ve halka açılmalarda ortak kültür yaratılması

  • Büyük ölçekte büyüme ya da küçülmeler

  • Önemli stratejik yönelimler

  • Performans yönetim sistemine geçiş

  • Kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemlerine geçiş (SAP, Oracle vb.)

  • İnovasyon, mükemmellik, verimlilik ve kalite modellerine geçiş

  • Re-engineering ve büyük çaplı organizasyon değişiklikleri

  • Çalışan aidiyetinde ve memnuniyet anketlerinde çıkan önemli zaaflar

  • Misyon, vizyon ve şirket değerlerinin hatırlatılması, vurgulanması ya da yenilenmesi

  • Orta ve uzun vadeli hedeflerin açıklanması

  • Şirket süreçlerinde değişimler

  • Üst yönetim ekibinde değişiklikler

  • Yeni şube, bölge ve pazarların açılması

  • Kriz yönetimi

Bizimle iletişime geçin
Şirketlerde değişim yönetimi için izlediğimiz model ve yol haritamız

Değişim yönetimi modelimiz

Paylaşmak güzeldir, bilgiyi çoğaltır.

Aylık e-bültenimize üye olun
© 2018 BİS | Tüm hakları saklıdır.